Πολιτική αλλαγών και επιστροφών (πολιτική υπαναχώρησης)




Ανατολικής Θράκης 45, Τ.Κ 54453, Θεσσαλονίκη

Ποιά αντικείμενα μπορούν να επιστραφούν
Οι πελάτες μας έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα αντικείμενα που έχουν αγοράσει, 5 (πέντε) ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων. Τα αντικείμενα μπορούν να επιστραφούν μόνο αν είναι σε καλή κατάσταση και έχουν διατηρηθεί οι ετικέτες τους και η συσκευασία τους.
Για την επιστροφή των προϊόντων, οι πελάτες πρέπει να επισυνάψουν ένα αντίγραφο της απόδειξης αγοράς και να συμπληρώσουν την φόρμα επιστροφής.
Στην συνέχεια θα τους δοθεί ένας μοναδικός κωδικός πίστωσης με τον οποίο μπορούν να αγοράσουν οποιοδήποτε από τα προϊόντα που έχουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα εντός 30 ημερών.
Κανόνες επιστροφής και αλλαγής ελαττωματικών προϊόντων:
Οι πελάτες μπορούν να ειδοποιήσουν τον πωλητή για ελαττώματα στα προϊόντα της παραγγελίας τους εντός 30 (τριάντα) ημερών από την ημέρα παραλαβής των αντικειμένων. Η μοναδική εξαίρεση αφορά ελαττώματα που δημιουργήθηκαν από ευθύνη του πελάτη.
Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν να λάβουν προϊόντα σαν αντικατάσταση και μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων. Σε αυτή την περίπτωση τα ελαττωματικά αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν στον πωλητή μαζί με όλα τα παρελκόμενα (συσκευασία, οδηγίες ή ετικέτες) και σε καλή κατάσταση.
Εφόσον ζητηθεί επιστροφή χρημάτων, αυτή θα γίνει με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η αρχική πληρωμή.
Για την επιστροφή των προϊόντων, πρέπει να επισυνάψετε ένα αντίραφο της απόδειξης αγοράς και να συμπληρώσετε την φόρμα επιστροφής.
Πρόσφατα σχόλια